Entrega
FORMAS DE ENTREGA:
- Antes dos produtos serem enviados, eles são conferidos e analisados, para que você receba exatamente o que foi comprado;
- Após a conferência, os produtos são embalados em envelopes personalizados com a nossa logo que garantem o máximo de segurança;
- Você poderá optar por três formas de envio, através da forma mais rápida (SEDEX) ou então pela forma de envio normal (PAC) ou Transportadora Loggi. O SEDEX possui o custo um pouco maior de frete.
- Os produtos são entregues pela empresa Os Correios ou pela empresa Loggi.
PRAZO DE ENTREGA:
- O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino do seu pedido;
- Este prazo informado no site, é calculado com base na tabela do sistema dos Correios ou da transportadora Loggi, e o prazo começa a contar a partir do próximo dia útil que enviamos o seu pedido, desde que o pedido tenha sido postado até às 15 horas, atente-se à seguinte questão para envios por Correios:
- O cliente faz a compra em um dia útil e no mesmo dia o pedido é enviado, se a postagem for antes das 15:00 horas, o prazo de entrega começa a contar no dia seguinte. Se a postagem ocorrer após às 15:00 horas, o prazo de entrega começa a contar dois dias depois. Isso se deve ao fato de que os Correios em nossa cidade encaminham os pedidos para os próximos centros de distribuição somente até às 15:00 horas do dia útil. As postagens após este horário serão encaminhadas no próximo dia útil, e somente no dia subsequente começa a contar o prazo de entrega. Qualquer dúivda quanto ao prazo estamos à disposição.
- Atente-se para a seguinte questão para envios via transportadora Loggi: As coletas da transportadora são realizadas em nossa cidade nas terças, quintas e aos sábados, portanto se realizou a compra na segunda-feira por exemplo, o pedido será coletado no dia seguinte.
- O envio do produto é feito no mesmo dia útil ou então no dia útil seguinte à aprovação do pagamento.
- Quando esta situação ocorrer, você será notificado e receberá por e-mail o código de rastreio, para que você possa acompanhar a entrega de seu pedido.
CUSTOS DO FRETE:
- O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino, do peso, e dimensões dos produtos adquiridos;
- O custo do frete e o prazo de entrega poderá ser simulado após selecionar o produto e informar o CEP da sua localidade no campo indicado;
- Oferecemos promoção de frete GRÁTIS para todo o Brasil, confira as regras:
> Região Sudeste e Distrito Federal nas compras acima de R$199,99;
> Regiões Sul e Centro-Oeste nas compras acima de R$299,99;
> Região Nordeste nas compras acima de R$499,99;
> Região Norte nas compras acima de R$599,99.
HORÁRIOS DE ENTREGA:
- As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00hrs (horário comercial);
- É fundamental que haja alguém no endereço de entrega para receber a mercadoria.
ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO:
- Acesse a área "Meus Pedidos" e acompanhe o passo a passo de seu pedido.
IRREGULARIDADE NA ENTREGA, PRODUTO DEVOLVIDO AO REMETENTE:
- Sugerimos que o cliente confira os dados de entrega antes de concluir a compra, se após a compra o cliente identificar alguma irregularidade no endereço cadastrado, entre em contato imediatamente conosco.
- Se ocorrer do produto retornar para nosso estoque por insucesso na entrega, informaremos ao cliente e confirmaremos o endereço, caso esteja incorreto, corrigiremos e será cobrado um novo frete para o envio. Se o cliente optar pelo cancelamento do pedido e caso tenha pagado pelo frete, o mesmo não será restituído.
Para maiores informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
